Conditions générales de vente et d'utilisation

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES Le site www.couturella.fr est exploité par COUTURELLA, spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes. En accédant à ce site ou en y effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU).

2. OBJET Les présentes CGVU ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par COUTURELLA à ses clients particuliers.

3. CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE L'utilisation de ce site implique que vous ayez au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou que vous ayez obtenu le consentement de vos responsables légaux. Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée est interdite.

4. NOS PRODUITS Les produits sont présentés avec le plus grand soin sur le site. Les photos sont non contractuelles. La disponibilité des articles est indiquée au moment de la commande.

5. PRIX Tous les prix sont indiqués en euros TTC. COUTURELLA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la commande.

6. COMMANDE Toute commande effectuée sur le site vaut acceptation des présentes CGVU. Un email de confirmation est envoyé automatiquement à la suite de la commande. COUTURELLA se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

7. PAIEMENT Le paiement s’effectue en ligne via des systèmes sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est validée uniquement après encaissement du paiement.

8. LIVRAISON Les commandes sont livrées dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la destination ou les conditions logistiques. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

9. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande. Les retours doivent être effectués à vos frais, dans leur état d'origine.

10. GARANTIES Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour tout problème constaté, veuillez contacter le service client.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ COUTURELLA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, ou préjudices immatériels liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tous les contenus du site (textes, images, designs, logos) sont la propriété de COUTURELLA et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

13. DONNÉES PERSONNELLES Les données personnelles collectées sont traitées selon la Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

14. MODIFICATION DES CONDITIONS COUTURELLA se réserve le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION Les présentes CGVU sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

16. CONTACT Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@couturella.fr