Robe Sirena – Élégance Sculptante
GUIDE DES TAILLES
| Taille | US | UK | UE | JP | Poitrine | Taille | Hanches |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| XS | 2 | 6 | 34 | 7 | 80 cm (31.5") | 62 cm (24.4") | 86 cm (33.9") |
| S | 4 | 8 | 36 | 9 | 84 cm (33.1") | 66 cm (26.0") | 90 cm (35.4") |
| M | 6 | 10 | 38 | 11 | 88 cm (34.6") | 70 cm (27.6") | 94 cm (37.0") |
| L | 8 | 12 | 40 | 13 | 94 cm (37.0") | 76 cm (29.9") | 100 cm (39.4") |
| XL | 10 | 14 | 42 | 15 | 100 cm (39.4") | 82 cm (32.3") | 106 cm (41.7") |
| 2XL | 12 | 16 | 44 | 17 | 106 cm (41.7") | 88 cm (34.6") | 112 cm (44.1") |
Entre sensualité délicate et allure couture, cette robe longue dévoile une silhouette irrésistiblement féminine.
Son corsage en dentelle raffinée, subtilement transparente, sculpte la taille tout en apportant une touche romantique et sophistiquée.
Matière principale :
95 % polyester, 5 % élasthanne – pour un tombé fluide, un toucher doux et une tenue confortable avec une pointe d’élasticité.
Détails :
- Lien à nouer aux épaules pour un ajustement personnalisé et un maintien tout en douceur
- Insert en dentelle délicate au niveau de la taille pour structurer la silhouette et dévoiler subtilement la peau
- Tombé droit légèrement drapé au niveau des hanches pour un effet élancé et raffiné
- Haut en body intégré pour un maintien optimal toute la journée ou en soirée
- Teinte noble et chaude qui met en valeur toutes les carnations
Coupe ajustée au niveau du buste et de la taille, légèrement évasée vers le bas
Informations mannequin :
- Le modèle mesure environ 1m70
- Elle porte la taille S
- Laver à la main à froid avec des couleurs similaires
- Ne pas javelliser
- Séchage à plat
- Repasser à une température maximale de 110°C / 230°F
- Ne pas nettoyer à sec
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